ระบบ Automation ใน Pointspot ทำงานอย่างไรและช่วยลดงานซ้ำได้อย่างไร?

ระบบ Automation ใน Pointspot เป็นฟีเจอร์ที่ช่วยลดการทำงานซ้ำซากในธุรกิจ โดยทำงานอัตโนมัติในการอัปเกรดบัตรสมาชิกให้กับลูกค้าเมื่อพวกเขามีพอยท์สะสมถึงเกณฑ์ที่กำหนด ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจประหยัดเวลาและแรงงานในการจัดการสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ การใช้ระบบ Automation ยังช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งข้อความการตลาดไปยังลูกค้าได้อย่างตรงจุด โดยสามารถทำการส่งข้อความผ่าน SMS หรือ LINE ไปยังกลุ่มลูกค้าได้มากถึง 10 กลุ่ม เช่น ลูกค้าตามกลุ่ม RFM หรือสมาชิกตามเดือนเกิด ซึ่งจะช่วยให้การสื่อสารกับลูกค้าเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและตรงตามความต้องการของลูกค้า นอกจากนี้ ระบบ Automation ยังมีฟีเจอร์การสร้างรายงานสถิติแบบเรียลไทม์ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ ทำให้สามารถปรับกลยุทธ์การตลาดได้ตามความต้องการของลูกค้าและสถานการณ์ในตลาดได้อย่างทันท่วงที ด้วยการนำระบบ Automation มาใช้ ธุรกิจจะสามารถลดภาระงานซ้ำซาก เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งทั้งหมดนี้จะนำไปสู่การเพิ่มยอดขายและสร้างความภักดีให้กับลูกค้าในระยะยาว

เรียนรู้เพิ่มเติม